Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Özlem Atik (“Satıcı”), Güneş Baby markası ile; diğer tarafta internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı/tüketici (“Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulur.

Satıcı adresi: 1737 Sokak No:30 K:2 Bornova / İzmir
E-posta: info@gunesbaby.com
Telefon: +90 545 646 03 05

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, Tüketici’nin Güneş Baby internet mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ödeme, cayma, iade ve tarafların diğer hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş konusu ürünlerin adı, modeli, rengi, bedeni, miktarı, temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş özeti ve ödeme adımında gösterilir. Sipariş özeti sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Ödeme

Tüketici sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu/banka tarafından iptal edilmesi halinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

5. Teslimat

Satışlar yalnızca Türkiye içindeki teslimat adreslerine yöneliktir. Siparişler aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe 1–3 iş günü içinde kargoya verilmek üzere hazırlanır. Gönderimler Sürat Kargo ile gerçekleştirilir. Nihai kargo bedeli ve teslimata ilişkin güncel bilgiler sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye gösterilir. Resmî tatiller, yoğun dönemler ve taşıyıcının operasyon koşulları teslim süresini etkileyebilir. Satıcı, mevzuatta öngörülen azami teslim sürelerine uyar.

6. Stok ve İfanın İmkânsızlaşması

Siparişin yerine getirilmesinin hukuken veya fiilen imkânsız hale gelmesi halinde Tüketici bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı olmak kaydıyla ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@gunesbaby.com adresine açık bir beyanla gönderilebilir.

8. İade

Cayma bildiriminin ardından ürün, aksi ayrıca bildirilmedikçe Sürat Kargo aracılığıyla Güneş Baby / Özlem Atik, 1737 Sokak No:30 K:2 Bornova / İzmir adresine gönderilebilir. İade gönderiminde sipariş numarasının belirtilmesi ve gönderi bilgisinin Satıcı’ya iletilmesi önerilir. İade kargo masrafı, iade süresi ve geri ödeme yöntemi yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler mevzuatına uygun olarak uygulanır.

9. Cayma Hakkı İstisnaları

Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı haller saklıdır. Özellikle teslimden sonra koruyucu ambalajı, mühürü, bandı veya paketi açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, ilgili hukuki şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bir ürünün yalnızca bebek ürünü olması tek başına iade hakkını ortadan kaldırmaz.

10. Ayıplı Mal

Ürünün ayıplı, kusurlu, yanlış veya siparişten farklı gönderilmiş olması halinde Tüketici’nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

12. Yürürlük

Tüketici’nin siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla, siparişe ilişkin ön bilgilendirme ile birlikte işbu sözleşme kurulmuş olur.